Банковское приложение будущего — какое оно?
Еще несколько лет назад регулярные посещения банковских офисов или долгие ожидания ответа операторов банковских колл-центров были в порядке вещей. Сейчас же все меняется: с помощью смартфона пользователи уже заказывают такси, еду и авиабилеты, разумеется, они хотят, чтобы и банковские операции тоже полностью мигрировали в онлайн. Еще не все банки активно работают в данном направлении, но, например, банк «Открытие недавно выпустил самое глобальное обновление своего приложения для iOS, чем максимально приблизился к онлайн-банку будущего и заслужил место за нашей трибуной.
В результате кропотливой работы разработчикам удалось добиться баланса между хорошим набором функций и минималистичным дизайном. Не обошлось, конечно, и без недостатков, и мы о них тоже расскажем.
При первом входе вы попадаете в зону до регистрации, где можно легко и быстро войти в приложение с помощью карты банка «Открытие», либо заказать карту, выбрав подходящую на витрине. Заказывать карту через приложение порой даже выгоднее: к примеру, если выбрать карту Travel, банк подарит полгода бесплатного обслуживания и 800 рублей на бонусный счет после первой покупки. В соседней вкладке можно совершить быстрый перевод с карты на карту, даже не являясь клиентом «Открытия», а также посмотреть ближайшие офисы и банкоматы на карте, либо списком. После регистрации, которая занимает не больше минуты и требует лишь наличия карты в руках и возможности принимать SMS-сообщения, можно задать пароль на вход в приложение, а также воспользоваться TouchID.
Главный экран построен по принципу «ничего лишнего»: данные о балансе карт, информация о вкладах, кредитах и накопительных счетах. Здесь же есть быстрый доступ к шаблонам, чтобы наиболее частые операции совершать в пару тапов. Ответы на вопросы вроде «когда и сколько необходимо заплатить по кредиту» тоже доступны прямо на основном экране.
«Провалившись» в каждую карту, вы увидите список последних операций, чтобы проще было контролировать свой бюджет, а также возможность отфильтровать среди них только расходные, либо только поступления на счёт. Карту, кстати, можно пополнить не только в банкомате или офисе, но и через приложение с карт любых российских банков: понадобятся только данные карты-источника и сумма пополнения. Отправить деньги тоже просто: по телефону друзьям, у которых есть карта «Открытия», в любые российские банки по номеру карты, либо по реквизитам (как физическому, так и юридическому лицу). Радует, что разработчикам удалось сделать простыми и понятными даже переводы по реквизитам — так всю информацию о банке-получателе приложение подставит само, достаточно лишь ввести 9 цифр его БИКа.
Еще у каждой карты есть раздел «Полезное»: здесь понятно указана информация о бонусах по программам лояльности, а также особенности тарифов: данные о возможностях бесплатного обслуживания, снятии наличных во всех банкоматах мира без комиссии и так далее. Очередное интересное нововведение, сделавшее банк «Открытие» еще более мобильным — чат с поддержкой прямо в приложении. Забудьте о звонках в колл-центр и визитах в офисы банка — просто задайте свой вопрос в чате, и милые девушки из поддержки обязательно вам ответят простым и понятным языком.
Каждый месяц мы что-то оплачиваем — мобильный телефон, интернет, ЖКХ, ипотеку или кредит на машину и многое другое. Все это можно оплатить в пару кликов в новом приложении «Открытия», забыв про очереди в отделениях банков и поиски платёжных терминалов. Всё-таки понадобился банкомат? О ближайшем к вам расскажет раздел «На карте», причём у многих банкоматов вы найдёте не просто адрес расположения, но и подробное описание человеческим языком, где же, например, в огромном торговом центре стоит желанный голубой банкомат.
Также в приложении есть обмен валют по выгодному курсу, что в условиях не самого крепкого рубля очень пригодится: просто зайдите в приложение в рабочее время по будням, и курсы, очень близкие к биржевым, ждут вас. Так что перед поездкой самое время заказать карту в евро или долларах, а затем поменять валюту в пару тапов через приложение. Еще в этом функциональном приложении можно и вклад открыть — доходность рассчитывается еще при выборе вклада, что позволяет выбрать самый выгодный и удобный лично для вас.
Отдельно разработчики хвалились интеграцией самых актуальных функций iOS 9 в новое приложение. Если вам повезло, и у вас в руках новенький iPhone 6S, пользоваться приложением еще быстрее и проще можно с помощью 3D Touch. И даже если вы приверженец более старых устройств от Apple, вы можете оплатить любой шаблон быстрее, чем раньше, просто найдя его в поиске Spotlight по устройству — даже не заходя в приложение.
А теперь о недостатках. После обновления в приложение «Открытия» добавилось множество актуальных функций, но среди них так и не оказалось аналитики расходов и доходов — нам очень не хватало такого раздела. Радует, что разработчики успокоили и заявили, что уже работают над ним. Еще хотелось бы увидеть раздел со скидками, которых по картам «Открытия» немало: впрочем, это дело наживное, а сделать все и сразу невозможно.
Загрузить приложение банка «Открытие» стоит уже сейчас по этой ссылке. Кстати, карту, заказанную через мобильное приложение, доставляют аж в 32 города по всей России, и география доставки постоянно расширяется. А даже если ваш город в список всё еще не попал, вам без проблем пришлют карту в ближайший офис «Открытия», куда надо будет лишь однажды зайти, чтобы её забрать.